Reso Facile

Posso fare il reso? 

Si,  entro 14 giorni dal ricevimento della merce a casa tua. 

Condizioni di accettazione del reso

Per essere accettato, il prodotto deve:

  • Essere integro, non utilizzato e privo di odori
  • Avere etichetta e sigillo di garanzia
  • Essere spedito nella confezione idonea alla spedizione e la confezione deve essere chiusa in modo idoneo
  • Essere piegato con cura

Il diritto di recesso decade nei seguenti casi:

  • assenza della confezione o dell’imballo idoneo alla spedizione
  • mancanza di parti, accessori o componenti del prodotto
  • prodotto danneggiato, alterato o manomesso
  • presenza di odori come sudore, detersivo o profumi, macchie o segni di utilizzo
  • etichetta mancante oppure sigillo di garanzia manomesso

Rimborso

Ti verrà rimborsato l’intero importo del prodotto entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso presso il nostro magazzino, con esclusione di:

  • spese di spedizione pari a €6, anche in caso di spedizione gratuita

  • eventuale costo del contrassegno pari a €5

Prima del decorso di 15 giorni lavorativi dalla consegna del reso, non verranno forniti aggiornamenti, solleciti o assistenza relativi allo stato del rimborso, in quanto la pratica risulterà ancora nei tempi di gestione previsti.

Eventuali richieste inviate prima di tale termine non potranno essere prese in carico dal servizio clienti.

Come effettuare il reso

Per richiedere un reso è necessario comunicarlo entro 3 giorni dalla ricezione del prodotto tramite:

Il reso è a carico del cliente.

Se non sai come spedire il reso, puoi richiedere la nostra etichetta di reso INPOST al costo di €6, importo che verrà trattenuto dal rimborso finale.

Indirizzo a cui deve essere effettuata la spedizione: 

SIARA MARTA ANNA - GOGOLFUN

VIA Simone Furnari 21B

89125 REGGIO CALABRIA 

Appena riceviamo il pacco il capo verrà visionato. Se non presenta problemi, non è stato danneggiato ne usato ti restituiamo soldi con lo stesso metodo di pagamento che hai usato per pagare. 

Se hai pagato in contrassegno per il rimborso effettueremo il bonifico.

Il rimborso viene effettuato di solito entro 14 giorni lavorativi. 

La responsabilità del reso durante il trasporto ( anche in caso di reso effettuato con etichetta fornita dall'azienda )  è a carico del cliente fino all’effettiva consegna presso la nostra sede. La nostra azienda declina ogni responsabilità per eventuali smarrimenti, ritardi, danneggiamenti o manomissioni avvenuti durante il viaggio del reso. Si consiglia pertanto di utilizzare spedizioni tracciabili e di conservare la ricevuta di spedizione fino alla conferma di ricezione del reso da parte del nostro magazzino.

Reso cambio di prodotti acquistati allo show room

1.Per gli acquisti effettuati presso il nostro showroom non sono previsti resi, cambi merce o rimborsi. Tutti i prodotti acquistati in showroom vengono visionati e verificati dal cliente prima dell’acquisto.

Il personale presente in showroom non è autorizzato a effettuare procedure di reso, cambio articolo o rimborso. 

2.Gli acquisti effettuati online non possono essere restituiti, cambiati o gestiti presso il nostro showroom.
Eventuali richieste di reso, cambio taglia, sostituzione articolo o rimborso relative agli ordini online devono essere gestite esclusivamente tramite la procedura prevista dal nostro e-commerce e mediante spedizione al magazzino indicato dal servizio clienti.
Il personale dello showroom non è autorizzato a prendere in carico resi o cambi relativi ad acquisti effettuati online.

RATE

Puoi pagare a rate direttamente sul sito. 

Scegli tra PAYPAL LATER o KLARNA. 

In entrambi hai la possibilità di pagare in 2 o 3 rate mensili senza nessun costo aggiuntivo o con pay later.  

Se riscontri problemi con il pagamento puoi contattarci in qualsiasi momento.